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Gガイド番組表リモコンって何ですか？
テレビ番組表とＡＶリモコン機能が１つになった便利なアプリです。 いつでもどこでも知りたい時間のテレビ番組情報を取得したり、テレビ、ビデオ、ＤＶＤのリモコン操作をすることができます。
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Gガイド番組表リモコンのサービスを利用するのに費用はかかりますか？
アプリをご利用になる際の情報料は無料ですが、パケット通信料は別途必要です。詳細なご利用料金につきまして詳しくは、各携帯会社にご確認ください。
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一日のだいたいの通信料はどのくらいですか？
一日分のデータ通信料はお住まいの地域やテレビ番組表の内容等により番組数や情報量が異なります。なお、目安といたしまして、地上デジタル放送の場合1ヶ月でおよそ1800kb程度の通信を行います。
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初期登録設定はどのようなものですか？
初期登録として｢お住まいの郵便番号、生まれた年、性別｣のご入力を頂き、｢利用規約の同意｣をして頂くと完了です。｢リモコン設定｣(任意)｢視聴チャンネルの設定｣｢リモコンチャンネル設定｣(リモコン設定を行なった場合)が必要な機種もございます。
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番組表ってどのようなものですか？
お住まいの地域に応じたチャンネルの番組内容が表示されます。放送日時、チャンネル、番組名、番組内容などが提供されます。
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番組表は何日分表示可能ですか？
基本設定は、１日分の番組表となります。日時指定をすることで、最大8日先の番組表示が可能となります。
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番組内容、時間が変更になったが、番組表が更新されていません。
地上デジタル番組表の番組表更新時刻は、『約30分毎の更新』となります。地上アナログ番組表の番組表配信更新時刻は、『午前5時と午後5時』となります。番組の内容、放送時間については、放送局の都合により変更になる場合がございますので、ご了承ください。
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隣の地域の放送が見れるけど番組表も見ることができますか？
初期登録の際にご登録して頂いた郵便番号から、お住まいの地域に応じたテレビ番組表を配信しておりますので、隣の地域の番組表はご覧頂けません。
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引っ越したので番組表の地域変更をしたいのですが？
番組表のメニュー⇒設定⇒地域設定より変更が可能です。
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地上デジタル番組表って何ですか？
地上波のＵＨＦ帯を使用して開始されたデジタル放送の番組表です。
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地上デジタル番組表の右側に表示される３桁の数字は何ですか？
チャンネルを識別するための数字となっております。地上デジタルテレビでも表示される番号になります。 (左側からサービスタイプ、リモコンチャンネル、サービス番号)
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BSデジタル番組表は見れますか？
番組表上部のタブをBSデジ（赤色）にあわせて、設定ボタンよりBSデジタル放送での視聴チャンネル設定を行うとBSデジタル番組表が閲覧可能となります。
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日時指定の方法を教えてください。
番組表画面の日時指定から「表示日」と「表示時刻」を選択すると、通信をして該当する時間の番組表をダウンロードして表示します。
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検索の方法を教えてください。
TOP画面、番組表画面の検索窓から「ジャンル検索」「キーワード検索」ができます。
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番組表からワンセグへ、またはワンセグから番組表へ連携ができません。
「番組表ボタン設定」が有効になっていない可能性がございます。
アプリ一覧より番組表リモコンアプリにカーソルを合わせ、メニュー⇒動作設定⇒番組表ボタン設定 を「設定する」に変更してください。なお、ご利用の機種によりましては、設定項目の表示内容が多少異なる場合がございます。
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アプリを初期化したいのですが？
番組表のメニュー⇒設定⇒リセットよりアプリの初期化が行えます。なお、アプリの初期化を行うと、ユーザー情報などすべてのデータが削除されてしまいますのでご注意下さい。
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バージョンアップってどうすればよいですか？
【旧アプリから新アプリへのバージョンアップ】※新アプリ対応機種のみ
対応機種の場合には、番組表アプリ中央の広告帯よりダウンロードサイトへ以降し、「スグにダウンロードする」をクリックいただきますとダウンロードが行えます。
※Fシリーズをご利用の場合には、「スグにダウンロードする」のページをブックマークし、iモード及びGガイド番組表リモコンアプリを終了してください。ブックマークから再び「スグにダウンロードする」のページを開きダウンロード、インストールを行ってください。
※番組表アプリ中央の広告帯にダウンロードサイトへの案内が表示されない場合は、本サイトの登録しようにあるＱＲからダウンロード、インストールを行ってください。
【新アプリから新アプリ】
「メニュー」→「アプリ情報」→「バージョン情報」を選択して頂くと、「バージョン情報画面」が表示され、バージョンアップ情報が表示されます。
最新バージョンが取得可能な場合は、画面中央に「最新バージョンが取得可能です。取得する場合は更新ボタンを押して下さい！」と赤字でメッセージが表示されておりますので、ソフトキー2「更新」を選択すると、「バージョンアップします、宜しいですか？」のダイアログが表示されます。
ここで、「はい」を押下するとバージョンアップが開始されます。
メイン画面のメニューからアプリ情報を選択後、バージョン情報を選択するとバージョンアップ情報が表示されます。最新バージョンが取得可能な場合は、更新を選択してください。
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その他のお問い合わせ
◆ＮＴＴドコモ版
Gガイド番組表リモコン事務局
TEL：03-5148-8893(平日：10:00～17:00 土日祝日／年末年始休)
E-mail：help@ggmobile.jp
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ミニアプリ開発パートナーについての問い合わせ
問い合わせはこちらのフォームよりお願いします。
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